CHÍNH SÁCH BẢO MẬT & QUYỀN RIÊNG TƯ

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Đối với hệ thống sản phẩm Mẹ & Bé, Ba Mẹ có thể tự nguyện cung cấp thông tin của bé (Tên gọi ở nhà, ngày tháng năm sinh, giới tính) nhằm mục đích nhận tư vấn dinh dưỡng, chọn size tã/sữa phù hợp và nhận quà sinh nhật từ Umee BabyCare.

• Dữ liệu của trẻ em dưới 16 tuổi bắt buộc phải có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Khách hàng khi cung cấp cam kết mình là người đại diện hợp pháp của trẻ.
• Đối với trẻ từ đủ 07 tuổi trở lên, việc xử lý dữ liệu cần có sự đồng ý của cả người giám hộ và chính trẻ em.
• Umee BabyCare sẽ ngừng xử lý và xóa vĩnh viễn dữ liệu của bé ngay khi nhận được yêu cầu từ cha mẹ hoặc người giám hộ.

Quy định khi đặt hàng hộ hoặc cung cấp thông tin người nhận hộ:

Khi Quý Khách cung cấp thông tin của bên thứ ba (ví dụ: nhờ người thân, đồng nghiệp nhận hàng hộ), Quý Khách cam kết đã được sự đồng ý hợp pháp của người đó để Umee BabyCare và đơn vị vận chuyển sử dụng SĐT/địa chỉ phục vụ việc giao nhận đơn hàng.

Thời gian xử lý dữ liệu

Thời gian lưu trữ thông tin hoặc phương pháp xác định thời gian lưu trữ thông tin

Tổ chức, cá nhân có thể được tiếp cận thông tin

Tất cả các đối tác đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu theo đúng hợp đồng thỏa thuận.

Website Umee sử dụng các tệp cookie nhỏ lưu trên thiết bị/trình duyệt nhằm đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru và nâng cao trải nghiệm mua sắm của bạn:

Biện pháp bảo mật & Lưu trữ quốc tế

Để website hoạt động tải nhanh, ổn định 24/7 và bảo vệ dữ liệu tối đa, hệ thống sử dụng các nền tảng điện toán đám mây và mạng phân phối nội dung (CDN) uy tín toàn cầu đạt chứng chỉ bảo mật quốc tế ISO 27001 / SOC 2:

Cảnh báo rủi ro & Cam kết ứng phó sự cố (Theo Điều 13 NĐ 13/2023/NĐ-CP):

Mặc dù Umee BabyCare áp dụng các biện pháp kỹ thuật đa lớp nghiêm ngặt, môi trường không gian mạng luôn tiềm ẩn những rủi ro bất khả kháng (sự cố diện rộng của hạ tầng viễn thông, thiết bị cá nhân của khách hàng bị mã độc/virus xâm nhập, hoặc hành vi lừa đảo trực tuyến tinh vi...).

Phương thức, quy trình để chủ thể dữ liệu xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu của mình trên nền tảng

Lưu ý về trách nhiệm dữ liệu: Quý Khách có trách nhiệm đảm bảo các thông tin cá nhân cung cấp và điều chỉnh là hoàn toàn chính xác, trung thực nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa khi nhận hàng, bảo hành và đối soát giao dịch.

Phương thức, quy trình tiếp nhận yêu cầu của chủ thể dữ liệu trong việc xóa, hủy hoặc hạn chế xử lý dữ liệu của mình đã cung cấp

Quy định lưu trữ bắt buộc theo pháp luật: Các thông tin liên quan đến lịch sử hóa đơn tài chính, chứng từ thanh toán và dữ liệu kế toán phục vụ kê khai thuế đã phát sinh từ các giao dịch mua hàng thành công trước đó sẽ được lưu trữ thụ động theo đúng thời hạn quy định bắt buộc của pháp luật về Thuế và Kế toán, và tuyệt đối không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Phương thức, quy trình tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, yêu cầu, phản ánh của chủ thể dữ liệu liên quan đến việc bảo mật thông tin

Quy trình 4 bước giải quyết khiếu nại về bảo mật thông tin cá nhân:

Cam kết tuân thủ quy định của pháp luật về dữ liệu và bảo vệ dữ liệu cá nhân

Umee BabyCare khẳng định và cam kết:

• Toàn bộ các chính sách, quy trình tiếp nhận, xử lý, lưu trữ, chỉnh sửa, xóa dữ liệu và giải quyết khiếu nại quy định tại văn bản này đều tuân thủ nghiêm ngặt và đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử, an ninh mạng, giao dịch điện tử và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Dữ liệu cá nhân của khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối. Umee BabyCare không chuyển giao, không mua bán, không cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý tự nguyện của Quý Khách.
• Hệ thống kỹ thuật được giám sát, sao lưu định kỳ và kiểm thử an toàn thông tin thường xuyên nhằm ngăn ngừa mọi nguy cơ truy cập trái phép, đánh cắp hoặc mất mát dữ liệu.

Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin